Chez Chavesbao, nous avons mis à jour notre service d’achat en ligne: nouveau design, nouvelles fonctions de création de listes, facilité d’utilisation, plus de 12 000 références et, en service 24h/24.
Parmi les nouveautés, on remarque la fonction créer et gérer des listes de favoris, tout en améliorant la productivité des utilisateurs qui pourront enregistrer les références de leur choix afin de les utiliser pour des commandes ultérieures.
Il n’est plus question de saisir toutes et chacune des références lors d’une commande habituelle à chaque fois qu’elle se répète.
Chez Chavesbao nous avons analysé le procédé d’achat de nos clients pour améliorer notre service e-commerce en rendant la gestion des commandes plus précise, rapide et efficace.
Tout comme affirme le Responsable du Service commercial, Koldo Isusi, “Les clients veulent un outil qui puisse leur faciliter la gestion de leurs stocks de tous les jours. Pour cela, nous nous devions d’améliorer notre service achat pour que, désormais, le système puisse être sensible au volume de références saisies lors d’une seule commande, d’autant plus que ces données ne diffèrent pas substantiellement d’une commande à l’autre”.
Nous nous sommes également investis dans l’optimisation de la navigabilité et la facilité d’utilisation du site web en améliorant son design.
Chavesbao désire remercier ses clients d’avoir contribué par leurs opinions et suggestions à l’amélioration de notre service. En effet, ils sont la raison de cette recherche et l’élan qui nous a permis de rendre possible cette amélioration.
